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Wie oft haben Sie sich eigentlich schon geärgert, weil Sie Tätigkeiten übernommen haben, die Sie eigentlich nichts angehen oder für die Sie nicht zuständig sind? Sei es im beruflichen oder im privaten Umfeld, immer wieder lassen Sie sich zu einem vorschnellen 'Ja' hinreißen.

Dabei tappen Sie sicher öfters in die 'Du-hu'-Falle. Meistens beginnen andere, wenn Sie etwas von Ihnen wollen, mit dem Satz: 'Du-hu, hast du eine Sekunde Zeit?' Und schon sind wir in ein Gespräch verwickelt und übernehmen eine Tätigkeit, die der andere vielleicht gar nicht machen will und sagen 'Ja, mach ich'. Sie wollen ja nicht unhöflich oder ablehnend wirken.
'Nein' sagen bedeutet aber nicht, dass wir Arbeit verweigern oder unfreundlich sein wollen. Ein richtig gesagtes 'Nein' enthält immer eine Begründung und einen Vorschlag einer Alternative. Sei es, dass Sie klar machen, dass Sie dafür nicht zuständig sind und jemand anderer das besser erledigen kann. Weisen Sie auf Ihren Zeitplan oder auf Ihre gesetzten Prioritäten hin.
Zeigen Sie auf, was es bedeutet, wenn Sie mit dieser Sache sofort beginnen und alles andere stehen und liegen lassen. Wenn etwas sofort gemacht werden muss, dann korrigieren Sie gleich Ihre Zeitpläne und Prioritäten zusammen mit Ihrer Führungskraft oder Ihrem Partner.

Bedenken Sie: Wer zu anderen immer 'ja' sagt, sagt immer 'nein' zu sich!